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业务范围

SPHERE OF BUSINESS

客户案例 CUSTOMER CASE
       
       
翻译流程

THE TRANSLATION PROCESS

我们深知质量是一个企业的生命。为了保证高质量的译文,达尔美翻译公司实行严格的翻译流程控制,保证翻译质量。并且实行项目经理负责制,这样每个客户的每个项目都会有专门的项目经理负责。
  • 笔译服务流程
  • 口译服务流程
  • 客户提出需求
    客户通过面谈、电话、电子邮件等方式提供给我们其资料翻译方面的基本需求。涉及内容包括:翻译语种、资料类型、内容、用途、工作量
    报价
    根据客户提供的翻译资料详细信息或所提供的原稿判断其难易程度,提供翻译方案和报价,双方协商确定项目价格。
    签约
    双方以面谈、电话或电子邮件等方式,达成合作意向后,针对项目内容和具体需求进行协商,双方认可后,签署“翻译合同”,并支付翻译项目预付
    项目确立
    客户支付预付款并提供所需翻译资料(电子稿或传真)。我们根据项目类型,确定翻译人员或组建项目组,开始项目操作。项目操作过程中双方通
    项目完成
    客户按照合同规定支付余款,我方在收到余款后将所有翻译资料(包括打印版、电子版各一份)一同递交给客户。客户验收项目包括翻译的准确
    发票
    当面支付的,发票可当场开具。外地通过电汇支付的,发票可快递邮寄。客户应告知发票的抬头名称以及邮寄地址。付款交稿后,本公司继续承
    询价、报价
    普通口译项目请参考口译报价,如果是出国陪同或是其它复杂项目(长期聘用、多人参与的大型项目、专业难度较大或多语言穿插项目等),可在
    签订合同
    为维护客户的权益,口译项目均需要与签订正式合同,在项目中需要列明:服务语种、服务内容、服务地点、服务开始和结束时间,以及其他特殊
    支付预付款
    为使双方的约定得到切实的保障,一般情况下客户将预付50%作为项目定金,这也使翻译员能够安心把时间安排给预付的客户,客户有权更改日
    正式进入服务流程
    达尔美的项目经理将会把参与口译项目的翻译员的姓名及联络方式通过客服转达给客户,客户可自行与翻译员一对一进行事先沟通,在沟通过
    余款支付
    达尔美将在整个项目圆满完成当天收取其余款项,在事先约定的情况下也可由达尔美公司的翻译人员代为收取。并根据合同及时将相关发票
    翻译优势

    THE ADVANTAGE OF TRANSLATION

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